Elk artikel wordt vakkundig en met liefde vervaardigd. Het is geen massaproductie dus er kunnen kleine verschillen in elk product zitten.

Vermelde prijzen.
Al onze prijzen zijn inclusief 21% BTW, maar exclusief verzendkosten.

Leverings- en betalingsvoorwaarden
U kunt de artikelen bestellen via onze website. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een bevestigingsmail met daarin de specificaties van de door u gewenste artikel, de prijs, de verzendkosten en de wijze van betaling. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, sturen wij u een bevestiging en vermelden wij wanneer wij uw bestelling zullen verzenden.
Om de kosten zo laag mogelijk te houden kunnen wij alleen leveren na vooruitbetaling. In de opdrachtbevestiging staat het factuurbedrag inclusief verzendkosten.

Ons bankrekeningnr. is NL75KNAB0406694044. Voor betalingen vanuit het buitenland: BIC: KNABNL2H

Niet leverbaar of in voorraad
Het kan voorkomen dat een gewenst artikel tijdelijk uitverkocht is. In dit geval stellen wij u zo snel mogelijk op de hoogte hoelang de verwachte levertijd zal zijn. U kunt dan de keuze maken om een alternatieve variant te kiezen, de levering af te wachten of helemaal van de bestelling af te zien. In het laatste geval worden de eventueel reeds betaalde gelden direct geretourneerd.

Prijswijzigingen
Dhoortje.nl houdt zich het recht voor om bij eventuele tussentijdse prijswijzigingen of een foutief genoemde prijs in de winkel, de correcte prijs door te berekenen. Het is de klant te allen tijde toegestaan in dit geval van de aankoop af te zien.

Retourvoorwaarden
Niet tevreden? Je kunt je bestelling retourneren binnen 7 dagen.
Neem hiervoor altijd eerst contact met ons op via info@dhoortje.nl of 06-23584285. Na goedkeuring download je dit retourformulier dat je volledig ingevuld toevoegt aan het pakket.
Let op:
– Retouren zonder voorafgaand contact en zonder ingevuld retourformulier worden niet in behandeling genomen.
– Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking retour gestuurd te worden.
– De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Zodra wij het artikel in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag terug op je rekening.

Controleer je bestelling direct na ontvangst.
Is er iets niet in orde? Meld eventuele schade of gebreken binnen 7 dagen na levering.

Product omruilen?
Wil je een ander product ontvangen? Dan kun je het gewenste artikel het beste opnieuw bestellen in de webshop. Wij sturen het dan zo snel mogelijk naar je toe.

Afhalen
U kunt de artikelen ook afhalen. Daarvoor bestelt u eerst via de webshop, i.v.m. de voorraad en bij verzending geeft u de verzendwijze ‘afhalen’ aan.
U betaalt dan uiteraard geen verzendkosten.

Privacy
De door u verstrekte gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld en zullen niet worden doorgegeven aan andere partijen met uitzondering van derden die worden ingeschakeld bij de uitvoering van uw bestelling.